FORMAZIONE PROFESSIONALE
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Corso Addetto/a segreteria didattica e organizzativa
Edizione 16 marzo 2026 – Sede di Sesto san Giovanni
L’addetto/a alla segreteria didattica si occupa di tutte le attività gestionali, relazionali e amministrative dei progetti formativi.
Attraverso un approccio teorico-pratico, il corso insegna a:
- Applicare tecniche di comunicazione efficace con allievi, docenti e stakeholder
- Gestire l’accoglienza e le relazioni con corsisti durante il percorso formativo
- Organizzare la documentazione amministrativa e didattica dei corsi secondo le normative vigenti
- Gestire le scadenze operative e amministrative di progetti formativi finanziati
Perché fare questo corso
Enti di formazione, scuole e società di consulenza cercano sempre più personale preparato, competente e professionale che sappia relazionarsi con tutti gli stakeholders.
Presenza, standing, capacità relazioni e organizzative, precisione, problem solving e flessibilità oltre a competenze tecnico-specifiche oggi fanno la differenza e distinguono un semplice addetto/a alla segreteria da un professionista in grado di dare un incisivo contributo alle attività formative.
Questo corso ti prepara a lavorare nel mondo della formazione trasferendoti know how pratico e teorico che renderà il tuo curriculum particolarmente interessante.
Programma del corso
UNITA’ FORMATIVA: COMUNICAZIONE
Comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
Ascolto attivo ed empatia
Barriere e distorsioni della comunicazione
Accoglienza allievi e docenti
Comunicazione efficace e professionale
Gestione delle criticità operative
Relazione con enti finanziatori e partner
UNITA’ FORMATIVA: IL SISTEMA DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE
Ruolo della segreteria didattica in una società di formazione
Rapporti con Regione, enti finanziatori e partner
Accreditamento regionale: requisiti e standard
UNITA’ FORMATIVA: GESTIONE DEGLI ALLIEVI
Selezione degli allievi: raccolta e verifica della documentazione
Iscrizione
Gestione presenze e assenze
Comunicazioni con gli allievi
Certificazioni, attestati e qualifiche
UNITA’ FORMATIVA: ORGANIZZAZIONE DIDATTICA
Pianificazione didattica e calendario corsi
Gestione orari, aule e attrezzature
Contrattualizzazione docenti
Raccolta registri, programmi e materiali didattici
Supporto operativo al coordinatore didattico
UNITA’ FORMATIVA: CORSI FINANZIATI E RENDICONTAZIONE
Finanziamenti Regione Lombardia
Fondo Forte
Fondo FBA
Fondo Fonarcom
Presentazione progetti e avvio corso
Documentazione obbligatoria per i corsi finanziati
Registri didattici e amministrativi
Giustificativi di spesa e controllo documentale
Supporto alla rendicontazione finale
Requisiti di ammissione
- Disoccupati residenti e/o domiciliati in Lombardia indipendentemente, dall’età anagrafica, e dalla durata della condizione di disoccupazione
- beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) e degli istituti di sostegno al reddito quali ad esempio “Supporto per la formazione e il lavoro” e “Assegno d’inclusione” introdotti dal Decreto-legge 4 maggio 2023, n. 48, convertito nella Legge 3 luglio 2023, n. 85.
- Iscrizione al Centro per l’Impiego
- Laurea almeno triennale (requisito preferenziale)
Documenti necessari per presentare la domanda
- Carta di identità
- Codice fiscale
- Stato occupazionale da richiedersi presso il Centro per l’Impiego
- CRS (Carta Regionale dei Servizi) con PIN da richiedere alla propria ASL di residenza oppure SPID
